¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El proceso completo, desde que realizas tu pedido hasta que recibes los tenis, toma entre 15 y 30 días hábiles. Este tiempo incluye varias etapas, como la compra de tu par, el bocetaje del diseño y la personalización, que puede incluir técnicas como pintura o accesorios. Si solicitas un diseño único, primero te enviaremos un boceto digital para que lo apruebes antes de empezar a trabajar.
¿Pueden crearme un diseño personalizado desde cero?
¡Por supuesto! Si tienes una idea única o no te decides por algún diseño del catálogo, puedes compartir con nosotros tus referencias, ideas o inspiraciones. Crearemos un diseño exclusivo basado en tus indicaciones, y una vez que lo apruebes, lo llevaremos a la realidad en tus tenis.
¿Realizan envíos a otros países?
Actualmente, nuestros envíos están disponibles en toda la República Mexicana y Estados Unidos. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura a nivel internacional pronto.
¿Qué servicio de paquetería utilizan?
Utilizamos servicios confiables como FedEx, DHL y Estafeta para asegurarnos de que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
¿La pintura se desgasta con el uso?
No, utilizamos pinturas Ángelus, que están diseñadas específicamente para este tipo de trabajos y son muy resistentes. Siguiendo las recomendaciones de cuidado que te proporcionamos, la pintura permanecerá en buen estado durante mucho tiempo.
¿Cuál es la duración de la pintura en los tenis personalizados?
Con los cuidados apropiados, la pintura que aplicamos durará tanto como los propios tenis. El acabado está pensado para resistir el uso cotidiano sin perder su calidad.
¿Cómo puedo saber qué talla de tenis elegir?
Trabajamos con tallas mexicanas. Si no estás seguro de cuál es tu talla, te sugerimos revisar las tablas de conversión en las páginas oficiales de las marcas o verificar la talla en la etiqueta de tus tenis actuales para asegurarte de hacer la elección correcta.